שאלות נפוצות
פלטפורמת אטנדינג מציעה פתרון All-in-One מקיף הכולל יצירת הזמנות דיגיטליות מעוצבות (גם באמצעות AI), מערכת אישורי הגעה אוטומטית בוואטסאפ ובסמס, אישורי הגעה טלפוניים, ניהול תקציב, ופיצ'ר ייחודי של "אטנדינג דייטינג" לאורחים הרווקים.
מערכת אטנדינג גמישה לחלוטין ומתאימה לכל סוגי האירועים בישראל, החל מחתונות, אירועי בוטיק וחינות, דרך בריתות ובר/בת מצוות, ועד אירועים עסקיים, ערבי חברה והרמות כוסית לארגונים.
מתחילים בקלות ובחינם עם גרסה נסיונית: נכנסים לאתר אטנדינג, לוחצים על "יצירת אירוע חדש", מזינים את פרטי האירוע הבסיסיים ובוחרים תבנית עיצוב להזמנה הדיגיטלית. המערכת ידידותית למשתמש ואינה דורשת ידע טכני מוקדם.
לא, בפלטפורמת אטנדינג אין הגבלה על כמות האורחים שניתן להזין. המערכת מסוגלת לנהל ולנתח רשימות מוזמנים בכל סדר גודל, מאירועי בוטיק מצומצמים ועד אירועים המוניים וכנסים עסקיים של אלפי משתתפים.
כן, מערכת אטנדינג תומכת באופן מלא במשלוח הודעות וואטסאפ ואישורי הגעה למספרים בינלאומיים ברחבי העולם (לא כולל ארה"ב), מה שמאפשר לנהל אורחים מחו"ל בקלות ובאותו לוח בקרה.
ניהול ידני גוזל עשרות שעות ומייצר טעויות שעולות ביוקר מול האולם. אטנדינג מחליפה את כאב הראש באוטומציה של אישורי הגעה מדויקים בוואטסאפ ובסמארטפון, ומספקת מערכת סקיצות והושבה דינמית שמונעת תשלום על מנות ריקות וחוסכת אלפי שקלים.
התשלום עבור החבילות של אטנדינג מתבצע בצורה דיגיטלית, מאובטחת ומהירה ישירות דרך האתר באמצעות כרטיס אשראי או ביט, עם שקיפות מלאה וללא אותיות קטנות.
פלטפורמת אטנדינג מעניקה מעטפת תמיכה ושירות לקוחות זמין ואיכותי. ניתן לפנות לצוות התמיכה בקלות דרך הוואטסאפ, המייל או ממשק האתר כדי לקבל מענה מהיר לכל שאלה טכנית או עזרה בהגדרת האירוע.
בהחלט. אטנדינג מאפשרת לכם לפתוח חשבון, להקים אירוע ולהתנסות בכלי העיצוב והניהול של הפלטפורמה ללא עלות, כדי שתוכלו לראות כמה המערכת פשוטה ויעילה עבורכם לפני בחירת החבילה.
משלוח ההודעות וההזמנות הדיגיטליות באטנדינג מתבצע באופן מיידי (בזמן אמת) או בתזמון מדויק למועד שנוח לכם. ברגע שאתם מאשרים את שליחת סבב אישורי ההגעה, ההודעות יוצאות ישירות לניידים של האורחים ללא עיכובים.
בהחלט. פלטפורמת אטנדינג מציעה פתרון קצה לקצה עבור הפקות חברה, כנסים מקצועיים והרמות כוסית לארגונים. המערכת מאפשרת לעצב הזמנות דיגיטליות ממותגות, לנהל סבבי אישורי הגעה מורכבים לוואטסאפ של העובדים או הלקוחות, ולייצר דוחות מנהלים מדויקים בזמן אמת לצורך בקרה מול חברות הקייטרינג והפקת האירוע.
קבוצות וואטסאפ יוצרות עומס, ספאם ובלבול, ואינן מאפשרות מעקב תקציבי או סידורי הושבה. אטנדינג מספקת לוח בקרה מקצועי, אינטרקטיבי ומרוכז. כל אורח מקבל פנייה אישית ומשיב למערכת אוטומטית, מה שמאפשר לכם לראות סטטיסטיקות מדויקות, לנהל שולחנות ולמנוע את "כאב הראש" הכרוך במרדף ידני אחר מוזמנים.
כדי להגיע לרמת דיוק מקסימלית, מומלץ לבצע 2-3 סבבים מתוזמנים במערכת אטנדינג. הסבב הראשון (הזמנה + אישור ראשוני) נשלח כ-3 שבועות לפני האירוע. סבב תזכורת שני ממוקד רק למי שלא השיב נשלח כ-14 עד 17 ימים לפני האירוע. סבב שלישי שהוא סבב טלפונים בו מערכת אטנדינג מחייגת למוזמנים שלא אישרו את הגעתם עד 3 פעמים באופן אוטומטי (הודעת תזכורת סופית עם מיקום השולחן או קישור ל-Waze) נשלח בבוקר האירוע או יום לפניו.
אולמות וגני אירועים מחייבים אתכם על פי כמות המנות שהצהרתם עליה מראש (לרוב כ-3-5 ימים לפני האירוע). אורחים שמבריזים או שלא ענו מייצרים "מנות רזרבה" יקרות שעליהן תשלמו בכל מצב. מערכת אישורי ההגעה האוטומטית של אטנדינג מביאה אתכם לדיוק מקסימלי ומאפשרת לכם להתחייב מול האולם על מספר מנות מדויק ולחסוך אלפי שקלים על כיסאות ריקים.
ההזמנות הדיגיטליות באטנדינג הן דינמיות ואינטראקטיביות. מעבר לעיצוב המרהיב, ניתן לשלב בהן כפתור ניווט מהיר ל-Waze או Google Maps, שעון ספירה לאחור (קאונטדאון) שיוצר ציפייה, אפשרות להוספת האירוע ליומן הדיגיטלי (Google/Apple Calendar), מנגנון מאובטח לשליחת מתנות באשראי, וכן את הפיצ'ר הבלעדי "אטנדינג דייטינג" המאפשר לאורחים רווקים להכיר עוד לפני שהאירוע מתחיל.
שימוש במחולל ה-AI של אטנדינג חוסך לכם את הצורך במעצב גרפי חיצוני ומאפשר לכם להגשים כל קונספט ויזואלי שעולה בדעתכם. המערכת מייצרת רקעים, טקסטים ואלמנטים גרפיים מקוריים וייחודיים לחלוטין עבורכם בתוך שניות, כך שאף הזמנה אינה דומה לשנייה והאירוע שלכם מקבל מיתוג אישי, יוקרתי ומקורי מהרגע הראשון.
באופן מוחלט. פלטפורמת אטנדינג משתמשת בספקי סליקה מורשים ועומדת בתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS). פרטי האשראי של האורחים מוצפנים לחלוטין ואינם נשמרים במערכת. תהליך הענקת המתנה וכתיבת הברכה מהיר, נוח ומאובטח כמו רכישה בכל אתר אינטרנט מוביל.
כן, וזהו אחד היתרונות הגדולים של המערכת. אורחים שנמצאים בחו"ל, חולים או שלא יכולים להגיע מכל סיבה אחרת, מקבלים את ההזמנה הדיגיטלית ויכולים לשמח אתכם, לכתוב ברכה מרגשת ולשלוח מתנה כספית באשראי בקלות ישירות מהנייד שלהם, מבלי לפספס את ההזדמנות לקחת חלק בשמחה שלכם.
במקום להסתבך עם פתקים, רשימות אקסל ידניות או שרטוטים על נייר, מערכת סידורי ההושבה של אטנדינג מאפשרת לכם לבנות סימולציה ויזואלית של האולם. מאחר שהמערכת מסונכרנת בזמן אמת עם אישורי ההגעה, אתם פשוט גוררים את השמות של האורחים שאישרו ישירות לשולחנות המתאימים לפי קבוצות (משפחה, חברים, עבודה), מה שמקצר עבודה של ימים לכמה שעות בודדות.
לוח הבקרה הדיגיטלי של אטנדינג נגיש מכל סמארטפון או טאבלט וניתן לשיתוף עם מנהל האירוע מטעם האולם או הדיילות בכניסה. אם מגיעים אורחים שלא אישרו הגעה, המערכת מציגה מיד אילו כיסאות נותרו ריקים בשולחנות קיימים, ומאפשרת להושיב אותם בצורה אופטימלית מבלי לפתוח שולחנות רזרבה מיותרים שעולים כסף רב.
אטנדינג כוללת מערכת מובנית לניהול ותיעוד תקציב האירוע. המערכת מאפשרת לכם להזין את כל ההוצאות והמקדמות לספקים (אולם, צלם, דיג'יי, שמלה וכדומה), לקבל תמונת מצב פיננסית מדויקת בכל רגע נתון, ולקזז את ההוצאות מול הכנסות האירוע (המתנות שהתקבלו במזומן או באשראי), כדי שתוכלו לדעת בדיוק מהו הרווח הנקי שלכם מהאירוע.
הסטטיסטיקה מראה כי ניהול ידני או חוסר דיוק מביא לפתיחת שולחנות רזרבה מיותרים והזמנת מנות עודפות בהיקף של 10% עד 15% מכלל האורחים. באירוע ממוצע של 300 איש, מדובר על עשרות מנות ריקות שעולות בין 5,000 ל-15,000 ש"ח. שימוש באוטומציה של אטנדינג חוסך את העלויות המיותרות האלו ומחזיר את ההשקעה במערכת כבר בסבב ההודעות הראשון.
מערכת אישורי ההגעה של פלטפורמת אטנדינג שולחת הודעות וואטסאפ וסמס אוטומטיות ומותאמות אישית לכל רשימת המוזמנים שלכם. האורחים לוחצים על קישור ייחודי, מאשרים הגעה או מסמנים כמות אורחים, והנתונים מתעדכנים מיידית ובזמן אמת בלוח הבקרה שלכם ללא צורך בשיחות טלפון ידניות.
עבור אורחים שלא מגיבים או קהל מבוגר, מערכת אטנדינג מפעילה שירות אישורי הגעה טלפוניים אוטומטיים (מערכת IVR קולית). המערכת מחייגת אליהם אוטומטית, משמיעה הודעה מוקלטת בקולכם או ע"י רובוט ברמה הגבוהה בישראל, ואוספת את אישור ההגעה ישירות למערכת, מה שמבטיח דיוק של 100% ברשימות המוזמנים.
שירות המתנות באשראי של אטנדינג מאפשר לאורחים להעניק לכם מתנה כספית מאובטחת ישירות מתוך ההזמנה הדיגיטלית בנייד. האורח מזין את סכום המתנה ופרטי האשראי בעמוד מאובטח בתקן המחמיר ביותר, ויכול להוסיף ברכה אישית מכל מקום ובכל זמן, גם אם הוא לא יכול להגיע פיזית לאירוע.
כל כספי המתנות והברכות שנאספים עבורכם דרך פלטפורמת אטנדינג מועברים בצורה מרוכזת, שקופה ומאובטחת ישירות לחשבון הבנק שלכם בתוך 5 ימי עסקים בלבד מסיום האירוע.
מערכת סידורי ההושבה הדיגיטלית של אטנדינג מאפשרת לכם לבנות את מפת האולם, לשבץ אורחים לפי מעגלי קירבה (משפחה, חברים, עבודה) ולנהל את השולחנות בגרירה פשוטה (Drag & Drop). המערכת מסתנכרנת אוטומטית עם נתוני אישורי ההגעה ומונעת פתיחת שולחנות מיותרים.
בפלטפורמת אטנדינג ניתן ליצור הזמנה דיגיטלית מעוצבת תוך דקה אחת בלבד. המערכת כוללת מבחר ענק של תבניות מעוצבות לחתונה, ברית, בר מצווה ואירועים עסקיים, ומאפשרת התאמה אישית מלאה, הוספת ניווט ל-Waze, שעון ספירה לאחור ואפשרות לאישור הגעה מהיר לחשבון שלכם.
כן, מערכת אטנדינג משלבת מחולל בינה מלאכותית (AI) מובנה ומתקדם המאפשר לכם ליצור קונספט עיצובי, רקעים, עיטורים וטקסטים מקוריים להזמנה שלכם בצורה אוטומטית לחלוטין ובהתאמה אישית מלאה לסגנון האירוע.
אנחנו נשמח להיות איתכם בקשר
צוות שירות הלקוחות שלנו עומד לרשותכם לכל שאלה, בקשה או עניין










